2025年3月1日，2024年度個人所得稅匯算清繳退稅工作正式啟動，人民銀行國庫部門作為個稅退稅辦理鏈條中的最后一環(huán)，快速響應、加強協(xié)作，以優(yōu)質(zhì)高效的國庫服務助力國家惠民政策落地落實。截至3月25日，人民銀行安徽省分行共辦理退稅46.02萬余筆，最高單日處理5.82萬余筆,合計辦理金額6.20億元。
此次個稅退稅延續(xù)優(yōu)先退稅服務，對符合退稅條件“上有老下有小”、“大病醫(yī)療負擔重”、收入降幅較大以及年收入6萬元以下的退稅申請人，幫助其更快獲得退稅資金，緩解經(jīng)濟困境。家住合肥包河區(qū)的90后劉先生，每月需承擔老人贍養(yǎng)、幼子撫養(yǎng)及家庭日常開銷，符合“上有老下有小”的優(yōu)先退稅條件。3月10日，劉先生在查詢本人個稅APP時，發(fā)現(xiàn)退稅狀態(tài)已從“稅務審核中”變?yōu)榱恕皣鴰焯幚怼保驮诋斕欤闶盏搅巳嗣胥y行國庫部門匯劃而來的619.98元退稅款，如此快速的資金到賬速度，令劉先生贊嘆不已。
個稅退稅筆數(shù)多、金額小，辦理時間高度集中，社會關(guān)注度高，人民銀行安徽省分行打造服務新模式，從優(yōu)化業(yè)務流程到加強部門協(xié)作，從創(chuàng)新審核方式到提升服務質(zhì)效，升級便民新體驗。
在技術(shù)層面，構(gòu)建起“機器審核為主、人工審核為輔”的國庫退庫模式，通過引入智能算法和數(shù)據(jù)分析手段，對海量的退稅信息進行快速、精準的篩選和審核，再由業(yè)務骨干進行結(jié)果審查和判斷，確保審核的準確性，目前每萬筆退庫審核時間已縮減至20分鐘以內(nèi)，切實增強了納稅人的退稅體驗。
在服務層面，開辟綠色通道，針對個稅退稅業(yè)務集中量大的特點，采取“分組協(xié)同審核、專人統(tǒng)一銷號、分批次有序提交”的工作方式，合理調(diào)整并延長服務時間。秉持“隨到隨審、隨審隨辦”原則，優(yōu)先處理個稅退稅業(yè)務，當日辦理占比99%、最遲次日辦理，做到退稅“動態(tài)歸零”。同時依托人民銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)退稅資金，實現(xiàn)了退稅“秒到賬”，極大提升了納稅人資金流轉(zhuǎn)效率。
在溝通層面，人民銀行國庫部門“靠前一步”，主動加大與稅務部門的溝通力度，通過深入的信息交流和數(shù)據(jù)共享，針對業(yè)務退稅進度受阻、因賬號有誤退庫退回等情況，雙方迅速響應，并及時通知納稅人重新申報退稅，確保個稅退稅一筆不落，有效避免了退稅業(yè)務的延誤和差錯。
責任編輯：王振華
