近年來(lái)，淮北市深入貫徹落實(shí)數(shù)字政府建設(shè)要求，以政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”為牽引，著力打通數(shù)據(jù)壁壘、拓展區(qū)域通辦、簡(jiǎn)化服務(wù)流程，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)和群眾辦事便捷度、滿(mǎn)意度顯著提升。
數(shù)據(jù)“破壁”賦能，夯實(shí)“一網(wǎng)通辦”根基?；幢笔袑?shù)據(jù)共享作為“全程網(wǎng)辦”的基礎(chǔ)工程，大力推進(jìn)電子證照歸集與應(yīng)用。截至目前，已累計(jì)歸集電子證照922類(lèi)、127萬(wàn)個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)證照數(shù)據(jù)“應(yīng)歸盡歸”。依托“城市大腦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)及一體化數(shù)據(jù)資源管理平臺(tái)，成功打通跨部門(mén)、跨層級(jí)數(shù)據(jù)通道，完成了市民政局、市衛(wèi)健委等26家市直單位及其下屬單位共449類(lèi)數(shù)據(jù)的共享服務(wù)，累計(jì)共享數(shù)據(jù)量高達(dá)48.96億條，為政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
區(qū)域“通辦”擴(kuò)圈，提升跨域服務(wù)效能。在夯實(shí)本地網(wǎng)辦能力的同時(shí)，淮北市積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向區(qū)域協(xié)同拓展。目前，安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)淮北分廳已入駐事項(xiàng)30969個(gè)，其中“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)高達(dá)30562個(gè)，占比98.7%，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上服務(wù)“全覆蓋、高水平”。同時(shí)，重點(diǎn)推動(dòng)人社、醫(yī)保等領(lǐng)域應(yīng)用“全省通辦”系統(tǒng)，今年以來(lái)收件量達(dá)2.05萬(wàn)件。此外，主動(dòng)融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，目前可實(shí)現(xiàn)跨省通辦的事項(xiàng)已增加至125項(xiàng)，有效解決了企業(yè)和群眾異地辦事“來(lái)回跑”的難題。
流程“再造”提效，聚焦“一件事一次辦”。以“高效辦成一件事”為抓手，淮北市聚焦企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)性流程再造。截至目前，已完成國(guó)務(wù)院部署及安徽省自主拓展的共53項(xiàng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)任務(wù)。改革成效顯著，辦事總跑動(dòng)次數(shù)大幅減少94%，辦理總時(shí)限壓縮67%，提交材料減少59%，真正實(shí)現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)”，讓“高效辦成一件事”從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總訪(fǎng)問(wèn)量已達(dá)1.61億次，累計(jì)活躍用戶(hù)1.07億人次，顯示出線(xiàn)上政務(wù)服務(wù)已深入人心。下一步，淮北市將繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，不斷提升“全程網(wǎng)辦”深度與廣度，為企業(yè)和群眾提供更加智能、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
責(zé)任編輯：陸迪
