本網(wǎng)訊(記者 陸迪)2025年國慶、中秋“雙節(jié)”文旅活動(dòng)密集、探親客流激增、學(xué)生離校返校集中，合肥公交集團(tuán)以“全鏈條保障、特色化服務(wù)、安全線筑牢”為核心，推出一系列便民舉措，全力守護(hù)市民節(jié)日出行路。
精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力 筑牢出行保障網(wǎng)
“9月30日孩子要從黃麓大學(xué)城返家，本來擔(dān)心不好坐車，沒想到公交開了大學(xué)生臨時(shí)專線，一站直達(dá)太方便了。”合肥市民劉女士難掩開心。
針對高校學(xué)生離校返校高峰，合肥公交集團(tuán)提前對接6所大學(xué)城，除加密57路、226路等常規(guī)線路班次外，為黃麓、新橋等遠(yuǎn)郊大學(xué)城增開“一站直達(dá)”臨時(shí)專線，并聯(lián)合滴滴出行推出公益送站服務(wù)，覆蓋5所高校，將師生直接送達(dá)樞紐站點(diǎn)。
針對熱門景區(qū)和商業(yè)中心，三河旅游專線、駱崗公園接駁線等動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，壓縮發(fā)車間隔;同時(shí)通過智慧公交系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測客流，做好重點(diǎn)線路晚間彈性延時(shí)準(zhǔn)備，保障市民夜游返程。
“我們提前摸排了汽車展銷、演唱會等活動(dòng)信息，聯(lián)動(dòng)儲備應(yīng)急運(yùn)力，加密線路班次、開行公交專線和地鐵接駁線，讓公交服務(wù)更有溫度。”合肥公交集團(tuán)營運(yùn)管理部工作人員介紹。
新開特色專線 激活文旅新體驗(yàn)
“憑‘百戲入皖’票根1分錢坐公交看夜景，這福利太貼心了!”戲迷王大爺早早規(guī)劃好假期行程，打算看完演出乘主題專線夜游合肥。為響應(yīng)“百戲入皖·星耀合肥”活動(dòng)，公交集團(tuán)打造“百戲入皖”戲曲專線，每晚19:40從杏花公園發(fā)車，戲迷可享特惠乘車。同時(shí)，全新開通的少荃湖公園旅游專線10月1日上線，進(jìn)一步提升景區(qū)游覽便利性。
“360°無遮擋的雙層巴士，能一邊看風(fēng)景一邊聽講解，太適合帶孩子打卡了。”市民張女士通過“合肥公交”APP預(yù)訂了“漫游廬州——國慶巡禮”專線車票。該專線采用雙層全景觀光巴士，每2小時(shí)一班，串聯(lián)城市地標(biāo)與美食街區(qū)。
此外，環(huán)巢湖觀光線、夜游巴士、“遇見合肥”演藝巴士等經(jīng)典線路持續(xù)運(yùn)營，形成覆蓋市內(nèi)、輻射全省的“公交+文旅”產(chǎn)品體系，市民還可憑戲曲票根享指定線路8折優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)“看戲+游皖”深度聯(lián)動(dòng)。
升級便民服務(wù) 傳遞出行溫度
在合肥南站，“力哥”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員正在幫旅客搬運(yùn)行李、指引乘車方向。雙節(jié)期間，公交集團(tuán)多支志愿服務(wù)隊(duì)將在各大樞紐、景區(qū)駐點(diǎn)服務(wù)，提供咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)等貼心幫助。
“之前坐公交去野生動(dòng)物園，找不到站臺，今年有他們在更放心了。”游客李女士說。
安全與服務(wù)雙保障，公交集團(tuán)提前完成所有營運(yùn)車輛“過溝”維保，開展職工應(yīng)急處置培訓(xùn)，備足維修備件與物資;李祥斌熱線24小時(shí)提供出行導(dǎo)航服務(wù)。“從線路規(guī)劃到志愿服務(wù)，從運(yùn)力調(diào)配到安全檢查，我們力求每個(gè)環(huán)節(jié)都做到細(xì)致周全，讓市民乘公交出行更安心、更舒心。”合肥公交集團(tuán)工作人員表示。
定制專線、志愿服務(wù)……合肥公交集團(tuán)以多元舉措與暖心服務(wù)，為雙節(jié)出行注入“公交力量”，讓市民在便捷出行中感受節(jié)日的歡樂與城市的溫度。
責(zé)任編輯：陳珺
