隨著AI（人工智能）技術(shù)快速發(fā)展，AI應(yīng)用已滲透社會生活各領(lǐng)域。從智能客服到內(nèi)容創(chuàng)作，從醫(yī)療輔助到金融分析，AI正重塑我們的信息獲取方式和決策模式。然而，AI“信口開河”現(xiàn)象，也給這項(xiàng)技術(shù)的健康發(fā)展蒙上了一層陰影。
AI“信口開河”的表現(xiàn)形式，主要有三類。一是時(shí)空錯(cuò)亂，如將相隔數(shù)月的事件強(qiáng)行建立因果關(guān)系；二是價(jià)值觀偏差，如在涉及歷史文化問題上表現(xiàn)出明顯的錯(cuò)誤傾向；三是無中生有，包括編造學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、虛構(gòu)新聞事件等。這不僅暴露了當(dāng)前AI技術(shù)的局限性，更反映出技術(shù)倫理建設(shè)上的滯后。
深入分析AI“信口開河”成因，需從技術(shù)、數(shù)據(jù)和監(jiān)管三個(gè)維度進(jìn)行考量。技術(shù)層面，當(dāng)前主流的大語言模型更擅長“模仿”而非“理解”。數(shù)據(jù)層面，訓(xùn)練數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響AI的輸出質(zhì)量，現(xiàn)實(shí)中存在的數(shù)據(jù)污染、文化偏見等問題已經(jīng)影響了輸出內(nèi)容。監(jiān)管層面，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失和倫理規(guī)范的不足，使得一些存在明顯缺陷的AI產(chǎn)品流入市場。
AI“信口開河”的危害不容小覷。信息傳播方面，AI生成的錯(cuò)誤內(nèi)容可能導(dǎo)致謠言蔓延；文化認(rèn)知方面，帶有偏見的輸出可能影響用戶的價(jià)值判斷；社會治理方面，虛假信息的泛濫可能擾亂公共秩序或公共決策。更值得警惕的是，這些風(fēng)險(xiǎn)往往具有累積性和隱蔽性，其負(fù)面影響可能逐漸顯現(xiàn)。
解決這一問題，需要構(gòu)建全方位的治理體系。技術(shù)研發(fā)者應(yīng)當(dāng)建立更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)清洗機(jī)制，引入事實(shí)核查模塊，完善模型的糾錯(cuò)能力。監(jiān)管部門需要加快制定AI內(nèi)容治理規(guī)范，建立分級分類的監(jiān)管框架。行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)推動建立統(tǒng)一的倫理準(zhǔn)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這些問題已經(jīng)引起各方重視。國家網(wǎng)信辦等7部門聯(lián)合公布的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》明確提出，服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對生成內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識，并增強(qiáng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、多樣性。
技術(shù)發(fā)展總是伴隨著新的挑戰(zhàn)，解決問題的關(guān)鍵在于完善治理。同步推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與倫理建設(shè)，才能讓AI更好成為造福人類的工具。這需要技術(shù)開發(fā)者保持敬畏之心，監(jiān)管部門把好安全之關(guān)，普通用戶擦亮辨別之眼，共同構(gòu)建健康可持續(xù)的AI發(fā)展生態(tài)。技術(shù)向善，方得始終；倫理先行，方能致遠(yuǎn)。
（摘編自《工人日報(bào)》，原題為《防止AI“信口開河”，技術(shù)倫理建設(shè)刻不容緩》）
《 人民日報(bào) 》（ 2025年08月26日 05 版）
責(zé)任編輯：賀鵬云
