在海南省三亞市，短斤缺兩的商戶被掛黃牌警告了！這些天，許多網友為當地這一舉動叫好點贊。據媒體報道，當地市場監管部門回應稱，要掛滿30天，之后才可以撤下來，至于效果，“確實能督促商家改正”。
掛黃牌，對于涉事商家來說，夠痛，夠長記性。不誠信經營行為，從常見的網站公示，變成了直接在攤位旁標記。顯然，多數消費者對一個“短斤缺兩被黃牌警告商戶”，只會避之不及，談何進門光顧？商家的生意與收入，因黃牌而受到影響，這是自作自受的結果，卻也是痛定思痛、重新出發的契機。
罰，從來都不是目的，讓罰產生警示效果才是。掛牌警示不誠信經營行為，表面上看是讓相關商家面上無光一個月，實質上能起到黃牌之外的許多效果——此前被侵犯權益的消費者，能感受到當地不捂蓋子、尊重消費者的態度；知錯而改的涉事商家，揭牌后從頭再來，還能把丟失的信譽一點點掙回來；三亞能向全國游客表明，一個主動自揭問題的城市，是值得大家放心消費的城市。
放眼全國，給一些商家掛黃牌并非三亞一地的做法，在濟南、深圳、廈門、南寧等地，同樣有此舉措，這與國家市場監管總局組織開展的電子計價秤市場秩序綜合整治行動相呼應。掛黃牌是強化市場監管、整治“鬼秤”作弊、維護消費者權益的一個縮影。
掛黃牌引發的思考，不該止于一地一事。想想消費者踩的“雷”，除了短斤缺兩，還有不少。虛假宣傳、知假售假、天價宰客等問題，同樣呼喚切實有效的治理手段跟進。面對破壞市場秩序的事，護短和回避只會適得其反，要想方設法對部分商家震懾到位，讓黃牌不白掛、懲戒見效果。
護航消費、促進發展，需要各相關部門善于在平時聯合行動，鼓勵消費者主動維權，讓投訴舉報熱線一打就打通、一打一個準。還要下大力氣構建更加完備透明的獎懲制度，讓“黃牌”“綠牌”各顯其效，促進市場公平公正、消費童叟無欺。
掛牌公示也好，罰款整改也好，相關部門在鐵腕糾治種種錯誤行為時，不是奔著“砸飯碗”去的，其實是在愛護商家的發展、保護消費者的利益、守護一個城市的臉面。期待“掛黃牌”式的管理手段再多一些，讓消費者更安心，讓購物更放心。
（摘編自《重慶日報》，原題為《給短斤缺兩的商戶掛黃牌，好！》）
《 人民日報 》（ 2023年08月15日 05 版）
責任編輯：賀鵬云
