近年來，桐城市堅持黨建引領，注重將六尺巷和諧禮讓文化內涵融入基層治理實踐，形成以“黨建領事、禮讓和事、群眾說事、多元解事、網格管事、群力防事”為主要內容的“六尺巷工作法”，逐步開啟基層“智慧治理”新模式。
堅持黨建領事、群力防事，攜手織密黨群一張網。建立覆蓋各類治理主體的黨建責任體系，注重書記抓、抓書記，推動各級黨組織書記直接領辦基層治理和為民服務事項。各級書記共領辦基層治理事項4500余個，帶動全市上下齊心協力抓治理、優服務、強基礎。深化“紅色物業”建設，完善社區黨組織、小區黨支部、業主委員會、物業服務企業四方協調機制，常態化開展聯防聯控，解決養老托幼、物業服務等民生實事3000余件。壓實在職黨員參與所在社區治理責任，推動4600余名在職黨員到社區報到，結對聯系群眾1.3萬戶，推行承諾踐諾、心愿認領，三年來累計開展志愿服務2.5萬次，認領“微心愿”8000余個。按照“專業社工+志愿隊伍+社會組織”的協同模式，精心組建“六尺巷 德鄰社”等志愿服務隊67個，打造翻身社區“九號匠鋪”、沿河社區“五心驛站”等特色志愿服務微品牌6個。
堅持網格管事、多元解事，當好用情服務貼心人。細化網格化管理，城區以住宅小區、居民樓棟為單位劃分3個街道網格、24個社區網格、116個責任網格，每個網格300-500戶，招聘專職網格員116名，明確信息采集更新、日常網格巡查、社區事務協管、民情民意聯絡4項職責，重點關注“一老一小”服務以及特殊人群的走訪關愛，形成“社區黨組織—小區（網格）黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”的網絡體系。圍繞“一屏觀全城、一網管全域、一端惠全民”的智慧治理目標，桐城市不斷完善“文都e家”智慧治理平臺功能，同步開發“文都e家”小程序，上線黨群驛站場地預約、服務預約、活動預約以及訴求反饋功能，實現黨群驛站“一圖全覽”“一鍵直達”。同時，引導24個城市社區通過自建或合建方式設立信用超市，鼓勵居民參與矛盾調解、文明創建、扶危濟困、志愿服務等獲取信用積分。社區依托黨群服務中心及“紅色驛站”等小微陣地，設立“六尺巷調解室”30余個，創新打造“興元一杯茶”調解室、睦鄰會客廳、“老楊工作室”等議事品牌10余個，將法官、老黨員、老教師等充實到調解員隊伍中，以“聽、辯、勸、借、讓、和”六步法調解群眾矛盾。
堅持群眾說事、禮讓和事，聚力實現服務叫得響。將“以禮為先、以讓為賢、以和為貴”理念納入社區精神文明建設內容，建立“5+N”小區事務綜合調處機制（社區黨組織書記+小區黨支部書記+業委會主任+物業公司負責人+涉及事務居民代表構成基層事務形成的“5”，各聯席會議成員單位以及可能涉及的其他部門或專業人員要安排專門的聯絡人，負責組建“N”的事務調處團隊），整合職能部門下沉小區，及時解決小區的煩心事、操心事。推行黨組織領導下的“小區會客廳”做法，打造桐城“六尺于心說事會”、“六尺巷和諧理事會”，由社區兩委牽頭，召集黨員干部、“兩代表一委員”、“五老”人員、群眾代表、法律明白人等組成“群眾說事會”，通過“說、商、辦、評”四步法，做到有事敞開說、遇事多協商、大事齊心辦、成效眾人評，目前全市已召開群眾說事會2400余場，化解矛盾糾紛1180余件，為群眾辦實事1500余件。廣泛宣傳弘揚六尺巷典故精神，恢復修繕六尺巷片區，繪制六尺巷文化墻600余面，創作以六尺巷為題材的歌曲、黃梅戲、影視劇等文藝作品和《六尺巷·廉》等全景沉浸式黨課。組建青年先鋒宣講團，開展六尺巷典故“微宣講”2300余場，營造人人知曉六尺巷故事、處處彰顯和諧精神的濃厚氛圍。
責任編輯：陳珺
